让服务热线热起来让服务窗口亮起来
长沙五局长下午与您电话相约28日下午2时30分至4时热线电话0731-2205000、2205335
星辰在线讯（长沙晚报记者周和平）投诉服务热线有点冷！民生服务窗口上班有人玩电游！连日来，记者暗访长沙市民生服务窗口报道相继推出后，引起了社会各界的广泛关注。今日（28日）下午2时30分至4时，市劳动保障、城管、物价、公用事业和工商行政等单位的主要负责人坐镇长沙晚报接听市民电话，与您一起探讨如何让政务服务热线热起来、让服务窗口亮起来的问题。
“这样的舆论监督搞得好，可促使政府职能部门改变作风、提高办事效率，真正体现了党报关注民生！”昨、前两日，晚报新闻热线一下子“热”了不少，许多网友纷纷谈感受，为政府职能部门改进政务服务出高招。尽管这些不愿意透露姓名的读者经历和感受不一样，大家却有同一个感受：长沙市民生服务窗口还不尽如人意，有待进一步擦亮。“这次晚报的策划报道搞得不错，尽管是揭短，作为关乎民生的政府职能部门，我们诚恳接受监督，并及时解决问题。”市物价局局长李继红如是说。
在星辰在线社区（http://bbs.csonline.com.cn），长沙晚报和星辰在线联合开展的长沙“民生服务窗口，你满意吗”调查问卷活动同样引起了网友的广泛关注，这些网友通过网上填写调查问卷，为民生服务窗口实实在在“打分”，并就今后如何改进政务服务作风，提高办事效率发表了真知灼见。27日，就有超过1000名网友接受问卷调查；在QQ群48053881（民生直通车）里，网友们在这个特殊的空间里争先恐后留言发表看法。
“不是怕市民提意见，就是怕不知道真实情况！”28日下午，市劳动和社会保障局局长周庆宪、市城市管理局党委书记袁志恒、市物价局局长李继红、市公用事业管理局局长黄吉邦、市工商行政管理局局长陈跃文等，走进长沙晚报热线电话接听室，现场倾听市民的意见或建议,届时星辰在线将网络传播现场情况。如果您平时拨打这些职能部门的投诉服务热线有困惑，或者认为其政务窗口存在不足，或者您有改进政务服务的高招，均可通过热线电话（2205000、2205335或加入QQ群48053881）与他们现场交流。 (本文来源：星辰在线 )